N'acheter chez eux que si vous tes certain que le produit vous ira.Un retour d'une paire de chaussures de ski vous en cotera 20 en frais de port.Autant les chercher dans un magasin et avoir pu les tester.Bon nombre des sites marchands proposent des retours gratuits. Dommage. Je me suis promis de ne plus recommencer.
Service client pas comptent je reois des skis rays dans la profondeur on me propose un renvoi contre remboursement sans m'changer une nouvelle paire. sinon un bon de 20e pour une commande de 500e.....
J'ai effectu une 6 commandes depuis quelques mois, et je n'ai jamais t du. Les dlais de livraison annoncs ont t respects, les produits conformes ce que j'ai command. Ce site permet de profiter des soldes toute l'anne .
Malheureusement 3me commande et troisime fois que les dlais d'expditions ne sont pas respects. Le service client n'a aucune rponse quant au dlai finalement ncessaire pour m'envoyer ma commande. Pourquoi engagez-vous sur des dlais courts si vous ne pouvez pas les tenir? A quoi a sert d'avoir un service client s'ils ne peuvent rpondre aucune question?Seul geste commercial: un bon de 5 (pour plus de 500 d'achat). Pas du tout professionnel, viter.
Jai command un article le 07/12/18. Jai pay les frais de port 29euros et je nai aucune information concernant la rception du colis. Jai reu 3 fois un message prcisant que mon colis venait dtre prpar. Jai envoy 3 messages demandant des prcisions et je nai pas de rponses.Lengagement dexpdition entre le 8 et le 11/12/18 nest pas respecte.
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